Как строить прогноз продаж по проверяемым событиям: этапы, вероятности, даты, очистка дублей, сравнение с фактом и подготовка исполнения.

Сергей Стародольский

Как изучать причины ухода клиентов: определение оттока, история отношений, интервью, категории причин, ранние сигналы и проверка исправлений.

Сергей Стародольский

Как провести клиента от покупки до первого полезного результата: контрольные точки, роли, обучение на реальной работе, проверка освоения и помощь.

Сергей Стародольский

Как передать клиента после продажи: собрать обещания, уточнить результат, сроки и зависимости, назначить владельцев вопросов и запустить работу по одному плану.

Сергей Стародольский

Почему жёсткие KPI могут демотивировать проектную команду и как поддерживать вклад через справедливую оценку, цели OKR, обратную связь, рост и признание.

Сергей Стародольский

Как замечать перегрузку команды без слежки: когнитивная и количественная нагрузка, Flow Efficiency, ранние сигналы, расчёт ёмкости и действия менеджера.

Сергей Стародольский

Что такое эмоциональный интеллект руководителя, как развивать самонаблюдение, саморегуляцию, эмпатию и общение, давать обратную связь и выбирать стиль лидерства.

Сергей Стародольский

Как автоматизировать согласование документов: маршрут, роли, сроки, уведомления, контроль версий и настройка процесса в NUBL.

Сергей Стародольский

Разбираем SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, подготовка матрицы, перекрёстная оценка, примеры и частые ошибки.

Сергей Стародольский

Разбираем маркетинговый анализ рынка: какие показатели изучать, где брать данные, как применять PEST, SWOT, пять сил Портера, BCG и матрицу Ансоффа.

Сергей Стародольский